안녕하세요.

베르띠에를 찾아주셔서 감사합니다.

공지사항 필독 후 서비스 이용을 부탁드립니다. 

1_ 베르띠에는 회원제로 운영됩니다.

비회원 주문이 불가하며 회원가입 후 이용이 가능합니다.

로그인 후 구매하실 수 있습니다.

2_ 마켓 오픈에 따라 일정 기간 구매 가능 기간이 존재합니다.

매월 1회~2회 신제품 업데이트가 됩니다.

안내되는 기간 종료 이후에는 구매가 마감됩니다.

3_ 기본 배송 기간을 확인해주시기 바랍니다.

모든 배송은 마켓 판매 기간이 종료된 이후 진행됩니다.

제품별 배송 기간은 공지사항에 안내되오니 별도 확인 부탁드립니다.

7일 이상 지연될 경우 개별 연락드립니다.

4_ 단순 변심 반품 및 교환 제한 안내

베르띠에의 모든 상품은 고객 구매 요청에 따라 발주 및 입고가 이루어집니다.

재고를 보유하지 않는 시스템으로 단순 변심에 의한 환불 및 주문취소는 어렵습니다.

불량 상품의 경우 수령 24시간 이내로 1:1 게시판을 통해 사진과 불량 접수 글을 남겨주세요.

검수 후에 발송하고 있으나 사람의 일이라 실수가 있을 수 있습니다.

(미흡한 마감 처리, 실밥, 구김, 초크 자국 등은 불량에 해당하지 않는 점 숙지 부탁드립니다.)

공급업체에서 생산 자체가 마감되는 상황을 제외하고 상품 교환 및 반품은 1회 가능하며

접수는 1:1 게시판을 이용해주세요. 무분별하고 잦은 반품/교환 요청은 별도의 안내 없이

구매가 제한 될 수 있습니다. 택 제거 등 상품 사용 후 환불/기타 보상 등을 바라는 고의적 훼손,

비방은 정중히 사양하겠습니다. 즐겁고 건강한 쇼핑 문화를 위해 구매 에티켓을 지켜주세요. 

 5_ 문의 게시판

모든 상품 문의는 Q&A 게시판을 이용 부탁드립니다.

최대한 빠른 답변 드리도록 하겠습니다. 

(베르띠에는 유선 상담을 진행하지 않습니다.) 

6_ 주문 및 결제/ 결제취소 안내

주문 당일 미결제 고객은 주문이 취소되오니 참고 부탁드립니다.

결제 완료 후 취소 시에는 반드시 해당 마켓 판매 기간 내에 취소 요청을 해주셔야 하며

마켓 종료 이후에는 취소가 불가합니다. 

기간 내 취소 건은 게시판에 주문번호와 접수 글을 남겨주시면 확인 후 처리 도와드리겠습니다.

* 고객님의 공지사항 미숙지로 발생되는 불이익은 책임지지 않습니다.

* 베르띠에의 모든 이미지는 저작권법 보호 아래 있습니다.  무단 사용 시 법적조치를 받을 수 있음을 공지합니다.